Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre Custogest

¿Qué es Custogest?

Custogest es una plataforma SaaS de gestión activa de clientes y relaciones reales. No es solo un CRM tradicional, sino un sistema que gestiona la relación viva con tus clientes, alertándote cuando necesitas contactar con ellos y ayudándote a evitar que ningún cliente importante se enfríe o se pierda.

¿Necesito instalar algo?

No, Custogest es una plataforma SaaS (Software as a Service) completamente basada en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a Internet para acceder desde cualquier dispositivo.

¿Es seguro? ¿Mis datos están protegidos?

Sí, la seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos encriptación de datos, backups automáticos, cumplimiento RGPD y arquitectura multi-tenancy que asegura que los datos de cada empresa estén completamente aislados.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones ni compromisos a largo plazo. No hay permanencias.

¿Hay versión móvil?

Sí, Custogest es completamente responsive y funciona perfectamente en móviles, tablets y ordenadores. Puedes acceder desde cualquier dispositivo con un navegador web.

¿Ofrecen formación o soporte?

Sí, todos los planes incluyen soporte por email. Los planes superiores incluyen soporte prioritario, formación incluida y gestor de cuenta dedicado. Además, tenemos documentación y guías disponibles.

¿Puedo exportar mis datos?

Sí, puedes exportar tus datos en varios formatos. Los planes superiores incluyen exportación completa para gestorías y herramientas de análisis avanzadas.