Resumen
Tasa de abandono o porcentaje de clientes que dejan de utilizar los servicios o productos de una empresa en un período determinado. El churn rate es un indicador clave de la salud del negocio y la satisfacción del cliente.
CRM
Tasa de abandono o porcentaje de clientes que dejan de utilizar los servicios o productos de una empresa en un período determinado. El churn rate es un indicador clave de la salud del negocio y la satisfacción del cliente.